Oficiální zástupce Labquality pro Českou republiku

Smluvní podmínky

Tyto podmínky upravují poskytování služeb externího hodnocení kvality (EHK) společností ManaCon pro ordinace a laboratoře v České republice. Programy EHK organizuje a kontrolní vzorky vyrábí společnost Labquality Oy, Finsko.

Článek I. Smluvní strany

Dodavatel: Ing. Alica Durcová, s.r.o., Pod Harfou 943/36, 190 00 Praha 9, Česká republika, IČO 24397547, DIČ CZ24397547. Datová schránka: crsibt6

Objednatel: uveden v části Objednatel.

Článek II. Předmět smlouvy

a) Předmětem smlouvy je dodání kontrolních vzorků a služeb spojených s realizací kontrolních programů Labquality POCT v ČR v roce 2026 za podmínek v této smlouvě dohodnutých a obsažených, podle níž se dodavatel zavazuje dodat objednané vzorky a služby a objednatel odebrat a zaplatit cenu uvedenou v Objednávce. Počet a typy kontrolních cyklů jsou určeny závaznou objednávkou objednatele a jsou nedílnou součástí této smlouvy.

b) Labquality je mezinárodním provozovatelem externího hodnocení kvality (EHK) akreditovaným podle mezinárodní normy EN ISO/IEC 17043 a certifikovaným podle mezinárodní normy EN ISO 9001. Labquality je oprávněna vydávat mezinárodně platné certifikáty pro oblast EHK.

c) Dodavatel je smluvním prodejcem produktů a služeb Labquality Oy na území České republiky.

d) Data v programech externího hodnocení kvality, které se vztahují ke konkrétnímu účastníkovi, podléhají autorskému právu, jsou zpracovány důvěrně a nemohou být poskytovány třetím stranám, pokud není dohodnuto jinak.

Článek III. Smluvní podmínky

a) Smluvní strany souhlasí se zasíláním veškeré dokumentace (objednávek, smluv, faktur, certifikátů, hodnotících zpráv a výsledkových protokolů) v elektronické formě a považují je za rovnocenné písemným dokumentům. Formuláře vytvořeny on-line formulářem jsou smluvními stranami považovány za elektronickou obdobu doporučené zásilky a považují se dle této smlouvy za doručené okamžikem přijetí.

b) Po odeslání on-line objednávky je objednateli na e-mailovou adresu zaslána automaticky generovaná kopie objednávky, která byla přijata do elektronického systému dodavatele.

c) Potvrzení objednávky obdrží objednatel přes e-mail, který uvedl v objednávce, která nabývá platnosti po jejím potvrzení ze strany dodavatele.

d) Objednatel souhlasí se zpracováním osobních údajů poskytnutých dodavateli v souladu s Oznámením o zpracování osobních údajů zveřejněným na webové stránce dodavatele, které je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž stranou je objednatel, a to na dobu neurčitou.

Článek IV. Dodací podmínky

a) Objednatel se zavazuje převzít zásilku s objednanými kontrolními vzorky, analyzovat je podle pokynů uvedených v dokumentaci kontrolního cyklu a výsledky měření odeslat dodavateli.

b) Dodavatel se zavazuje odeslat objednateli jím objednané kontrolní vzorky, dokumentaci kontrolního cyklu, výsledkový protokol, pokyny pro manipulaci s kontrolními vzorky a hodnotící závěrečnou zprávu.

c) Objednatel se zavazuje doručit výsledky měření kontrolních vzorků dodavateli nejpozději do termínu stanoveného v dokumentaci kontrolního cyklu, jinak výsledky nebudou akceptovány a bude se to považovat za neúčast v kontrolním cyklu. Za pozdní odeslání výsledkového protokolu odpovídá odesílatel. Cena služby platí při dodání výsledků měření do stanoveného termínu. V případě pozdějšího dodání výsledků se finální částka automaticky zvyšuje o poplatek za zpracování mimo harmonogram ve výši 500 Kč. Objednatel bere na vědomí, že pokud nedodá výsledky měření do stanoveného termínu, bude mu vyfakturována plná cena kontrolní zkoušky.

d) Čas dodání: kontrolní cykly budou distribuovány v termínech oznámených na webové stránce dodavatele.

e) Místo dodání: kontrolní cykly budou dodávány přímo na adresu objednatele vyznačené objednatelem v objednávce.

f) Způsob dodání: kontrolní vzorky budou transportovány za neřízené teploty a objednateli budou dodány jako standardní poštovní zásilky. Skladovací teplota vyznačená na zásilce musí být dodržena příjemcem zásilky po jejím převzetí.

g) Na základě vyhodnocení úspěšnosti absolvované zkoušky a podle údajů na objednávce objednatel obdrží v elektronické formě mezinárodně platný certifikát s platností 12 měsíců ode dne vystavení. Certifikát je uznávaný všemi zdravotními pojišťovnami v ČR.

Článek V. Cena

a) Ceny jsou uvedeny za cyklus v Kč bez DPH. V každém cyklu (kódu) je možné nahlásit výsledky měření až ze tří přístrojů; zpoplatněn je pouze jeden a zbývající jsou bezplatné dle pravidel uvedených v bodě b) tohoto článku.

b) Při kontrole CRP nebo HbA1c je možné z každého vzorku nahlásit výsledky měření na třech libovolných přístrojích, ale fakturuje se pouze jeden přístroj. Kontrola dalších dvou je bezplatná. Při kontrole INR je možné z jednoho vzorku nahlásit výsledky měření na více (maximálně na třech) libovolných přístrojích pouze v rámci daného kódu (cyklu): 3× CoaguChek, 2× microINR, 3× EuroLyser, 1× LabPad. Kombinace přístrojů u jednoho vzorku/kódu/cyklu INR není možná.

Kontrolu iFOB organizuje Labquality se dvěma různými typy kontrolních materiálů:

  • Tekutým vzorkem (roztokem lidského hemoglobinu). Tato zkouška je zaměřena na přesnost měření. Jedna sada kontrolních roztoků stačí na vyšetření iFOB na jednom přístroji. Pokud potřebujete provést vyšetření iFOB na dvou přístrojích, je nutno objednat dvě sady vzorků (pro každý přístroj jednu sadu). Druhá (třetí) sada vzorků je za poloviční cenu.
  • Lyofilizovaným vzorkem lidské stolice. Zkouška s lyofilizovaným vzorkem je zaměřena na kontrolu správnosti analýzy. Jedna sada lyofilizovaných vzorků postačuje na vyšetření na dvou (někdy i na třech) přístrojích.

c) Za kladné vyřízení objednávky doručené po termínu je účtován poplatek 500 Kč.

Ceník pro POCT

Článek VI. Platební a fakturační podmínky

a) Faktura za kontrolní programy bude zaslána elektronicky po skončení kontrolního cyklu dodavatelem na e-mailovou adresu uvedenou objednatelem v objednávce. Termín splatnosti faktury je 30 dnů ode dne doručení faktury objednateli.

b) Smluvní strany se dohodly, že v případě prodlení splatnosti uvedené na faktuře je dodavatel oprávněn požadovat úrok z prodlení a náklady spojené s uplatněním pohledávky podle nařízení vlády č. 351/2013 Sb., vydané k provedení nového občanského zákoníku.

Článek VII. Záruční podmínky

Odběratel je povinen stav zásilky ověřit v den převzetí, zda balení obsahuje vše, co obsahovat má. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na určenou e-mailovou adresu. Zjevné vady dodaných kontrolních vzorků (prasklá lahvička nebo vyteklý vzorek) budou řešeny dodáním nových kontrolních vzorků nebo stornováním platby za reklamovaný vzorek. Pokud zásilku kontrolních vzorků objednatel neobdrží do termínu určeného v oznamovací e-mailové zprávě, musí bez prodlení o tom informovat e-mailem na určené adrese, nejpozději však do dvou (2) dní od stanoveného termínu. V případě pozdního oznámení dodavatel není povinen reklamaci přijmout a na reklamaci nebude brán zřetel.

Článek VIII. Ukončení smluvního vztahu

a) Smluvní vztah končí uplynutím doby trvání smlouvy, odstoupením od smlouvy nebo výpovědí. Odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodů je možné do 14 dnů od uzavření (potvrzení) smlouvy, ale ne později než dva měsíce před začátkem (dodávkou) kontrolního cyklu.

b) Smluvní strany jsou oprávněny tuto smlouvu vypovědět, a to i bez uvedení důvodů. Výpovědní lhůta je dva měsíce a začíná běžet prvním dnem následujícího měsíce po doručení písemné výpovědi druhé smluvní straně. Objednatel nemůže ukončit smlouvu později než dva měsíce před dodáním objednaného kontrolního cyklu nebo tehdy, jde-li o služby, které již začaly.

Článek IX. Ostatní ustanovení

Tato smlouva se řídí právním řádem České republiky a uzavírá se na kalendářní rok 2026. Smlouva může být doplněna dodatkem jen po oboustranném souhlasu smluvních stran.

Kontakt

Ing. Alica Durcová, s.r.o.
Pod Harfou 943/36, 190 00 Praha 9
IČO 24397547 · DIČ CZ24397547
alica.durcova@manacon.cz